改造隆德路地铁站导向标识让出行更便捷、更有温度
上海轨交隆德路站为11号线号线换乘车站,呈“十字”换乘模式,随着客流逐年攀升,常规模式的导向已无法满足出行需要。如何探索更好的地铁站寻路环境的空间和标识设计手法,更好服务乘客?这也成了一项迫在眉睫的任务。
工作人员介绍,隆德路站出入口较多(1-5号口),许多人容易迷失方向,多年来车站依托墙面连续性导向,不断完善出入口导向指引,但在换乘通道、站厅穹顶之下的乘客依然找不到方向。为此,车站方面将乘客的空间视野域假设为以眼睛为圆心、视角为120°的圆锥形状,将其视野范围 120°作为导向标识最大观察角度,利用车站站厅穹顶之下环状吊顶,创新设计了360°导向指示牌,将所有的出站口和换乘通道集中在环状墙面上,无论乘客从各个方位走入站厅,即可通过360°导向指示牌找到目标出入口,减少集中问询量,帮助分散人流,提供精准导向服务。
为加强线路车站的差异性,上海地铁采用“一线号线号线粉红色的不同线路色彩是一种很好的识别载体,但在实际运用中,不同色彩的辨识,仅体现在导向灯箱上极小块位置,乘客有时无法通过颜色差异快速换乘到不同线路。
此次改造过程中,隆德路站将11号线号线不同的线路颜色放大标识,以“大三角形”的图标样式展现在环状导向上,让人一目了然,最快找到换乘行走路径。
地铁车站内通常以悬挂式导向标识指引为主,以“正常人眼高”可视范围为依据,设定导向高度,且高度常年固定不变。然而,轮椅使用者“眼高”较低,无法辨识所有悬挂式导向标识。在改造中,车站以正常乘客观察高度为上限,以轮椅使用者眼高视为乘客观察高度的下限,设计各角度地贴指引,将各出入口、出站如厕、无障碍电梯信息标注在各个方位,方便无障碍人士出行。
(编辑:网管)
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